Meest gestelde vragen
Vraag: Is de AXA-IN Smart Guard geschikt voor speedpedelecs? Antwoord: Nee, de AXA-IN Smart Guard is op dit moment niet geschikt voor speedpedelecs (sne...
Ma, 16 Jun, 2025 om 11:19 AM
Momenteel hebben wij nog geen splitterkabel beschikbaar om dan de tracker aan te sluiten. Deze kabels zijn wel in de markt beschikbaar van collega's ...
Ma, 16 Jun, 2025 om 11:21 AM
Indien je een typefout in het e-mailadres hebt gemaakt, is dit gelukkig in sommige gevallen nog te corrigeren. Zolang een klant de uitnodiging nog niet ...
Ma, 19 Aug, 2024 om 3:01 PM
Je hebt een Smart Guard module ingebouwd in de fiets van een klant. en wil controleren of deze werkt en voeding heeft. hieronder leggen we uit hoe dit kan...
Ma, 19 Aug, 2024 om 1:58 PM
Als je een dealeraccount hebt aangevraagd, kan er enige tijd overheen gaan voordat je de uitnodigingsmail waarmee je het dealeraccount kunt aanmaken en volt...
Ma, 5 Aug, 2024 om 4:04 PM
Heb je je dealeraccount aangemaakt maar nog geen verificatiecode ontvangen? Dan vragen we je om voor de zekerheid eerst je spambox na te kijken om te zien o...
Ma, 5 Aug, 2024 om 4:18 PM
Zolang een klant de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, zal de je informatie van de klant nog kunnen zien. De persoonlijke informatie (zoals e-mailad...
Ma, 19 Aug, 2024 om 3:05 PM
Als je in het dealerportaal een AXA IN Smartguard aan een e-bike probeert te koppelen en een foutmelding krijgt, kan dit aan meerdere dingen liggen; IMEI...
Ma, 5 Aug, 2024 om 2:50 PM
Voor de meest voorkomende systemen zijn er kabels beschikbaar. Deze zijn apart te bestellen: • Art. nr. 59995600 Generieke kabel (Universal) • Art. n...
Ma, 5 Aug, 2024 om 2:38 PM
Ja, het product is geschikt voor Nederland en België. Let wel op dat het product alleen werkt in combinatie met een Enra verzekering in België. De opsporing...
Do, 15 Aug, 2024 om 8:52 AM