Indien je een typefout in het e-mailadres hebt gemaakt, is dit gelukkig in sommige gevallen nog te corrigeren.

Zolang een klant de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, zal de je informatie van de klant nog kunnen zien. 

Deze zal automatisch worden verwijderd als de klant de uitnodiging heeft geaccepteerd.

Om te zien welke uitnodigingen er zijn aangevraagd en verstuurd, ga je naar: "voertuig uitnodigingen". (Zie bijlage)

Als de status van de uitnodiging op : "Pending" staat, kan je de klant helpen door de link van de uitnodiging handmatig delen met de klant door deze te mailen, appen of smsen.

Mocht er geen informatie meer in te zien zijn maar je twijfelt of alles goed is gegaan, kun je hiervoor contact opnemen met de supportafdeling van AXA in smart guard via: support@axainsmartguard.app of bellen naar 033-2053431