Indien je na aanschaf binnen 24 uur geen activatie e-mail hebt ontvangen, vragen we je om eerst de spamfolder in je mailbox na te kijken. Wellicht is de e-mail in de spam beland.

Indien de e-mail niet in de spam is beland, raden wij je aan om contact op te nemen met de dealer waar je de fiets hebt aangeschaft om te vragen of de dealer het AXA-IN smartguard systeem al aan de fiets heeft gekoppeld.

De activatie e-mail word pas verzonden nadat de dealer de fiets heeft gekoppeld.